Palmas · Tocantins — Rede Municipal de Saúde
Cabine Ágil
Otimização e hiperconexão do fluxo de atendimento nas UPAs e Unidades Básicas de Saúde de Palmas.
Menos burocracia · Mais cuidado humano
Protótipo · Cabine Ágil
O Protótipo · Estação de Saúde

Uma cabine. Todo o acolhimento.

O paciente entra e se senta na cabine climatizada e, em poucos minutos, tem seus sinais coletados e o atendimento encaminhado ao médico.

arraste para girar
Protótipo · montagem da estação climatizada
Pressão Arterial
Aferição automática no apoio de braço da cabine.
Temperatura
Sensor infravermelho, leitura sem contato.
Leitura Facial · IA
Identificação e triagem por visão computacional.
Acolhimento Guiado
Fluxo conversacional, passo a passo na tela.
e-SUS · Prontuário
Histórico e prontuário do cidadão integrados.
Farmácia Conectada
Receita enviada direto à dispensação da unidade.
Teleatendimento Médico
Encaminha ao médico já com todos os dados em tela.
Ambiente Climatizado
Cabine fechada e climatizada para o conforto do paciente.
Tudo em uma única parada
Sinais coletados e atendimento encaminhado antes da consulta.
Cabine Ágil
02
O Desafio · Palmas–TO

A pressão sobre a porta de entrada

A rede municipal de Palmas vive uma demanda crescente sobre suas unidades de urgência — e boa parte dela poderia ser resolvida na atenção básica.

UPAs · 2025 (até nov.)
36,5 mil
atendimentos por mês — alta de ~30% sobre 2024 (28 mil).
Movimento diário
1.265
pacientes por dia nas UPAs Norte e Sul.
Perfil da demanda
80,4%
dos atendimentos são de clínica médica.
Funcionamento
24h
UPAs Norte, Sul e Taquaralto, 7 dias por semana.
Segundo a Semus, grande parte dos usuários que procuram as UPAs poderia ser atendida em uma Unidade Básica de Saúde — sobrecarregando quem realmente precisa de urgência.
Fonte: Secretaria Municipal de Saúde de Palmas (Semus) / Prefeitura de Palmas.
Cabine Ágil
03
Mapa de Calor · Demanda Regional

Onde a urgência se concentra em Palmas

Lago
Norte
Central
Sul
UPA Norte
UPA Sul
UPA Taquaralto
Demandabaixa → alta
UPA Sul
Região Sul · Gerson Pires de Aguiar
781pico atend./dia*
UPA Norte
Região Norte · 45 leitos
≈400capacidade/dia
UPA Taquaralto
Extremo Sul · demanda crescente
Altatendência ↑
UBS / USF
Atenção básica em todas as regiões
Portade entrada
*Série histórica da Semus: a UPA Sul concentra os maiores volumes (picos de 781 e 768 atend./dia). Demais valores representativos.
Cabine Ágil
04
Mapa de Calor · Janelas de Pico

Quando as filas se formam

Lotaçãotranquila → crítica
Pico no fim do dia

A lotação se concentra entre 18h e 22h, quando as UBS já fecharam e o paciente recorre à UPA.

Efeito segunda-feira

O início da semana acumula a demanda represada do fim de semana.

A Cabine Ágil absorve o surto

A pré-triagem automatizada mantém o fluxo em movimento mesmo nas janelas de pico.

Padrão representativo de lotação das UPAs (urgência 24h), baseado no perfil típico de demanda da rede. Não substitui a série operacional oficial.
Cabine Ágil
05
A Meta Operacional
15
min
Tempo recuperado por paciente

Acelerando o
Atendimento

Revolucionar a porta de entrada das UPAs e unidades básicas exige atacar diretamente a ineficiência do fluxo atual.

Ao eliminar gargalos burocráticos e filas redundantes, devolvemos tempo valioso para o paciente e para a equipe de saúde.

Cabine Ágil
06
O Princípio

Tecnologia como Facilitadora

A tecnologia não substitui profissionais; ela atua como um facilitador de processos, absorvendo a coleta de dados e eliminando a burocracia.

IA para Triagem
Realização de pré-anamnese e aferição automática de sinais vitais na Cabine Ágil.
Foco na Enfermagem
Redução drástica das filas de espera para triagem manual, permitindo focar em casos agudos.
Foco no Médico
Mais tempo dedicado exclusivamente para a escuta ativa e o exame clínico do paciente.
Cabine Ágil
07
Hiperconexão

Ecossistema
Hiperconectado

O verdadeiro poder da Cabine Ágil reside em sua hiperconexão com a unidade: a coleta inicial é distribuída de forma inteligente em tempo real, eliminando os gargalos entre departamentos.

Integração com E-SUS
Sincronização com Copiloto Médico
Conexão direta com a Farmácia
Cabine Ágil
Coleta & triagem
E-SUS
Prontuário Eletrônico
Copiloto Médico
Computador do médico
Farmácia
Dispensação da unidade
Cabine Ágil
08
Integração Total

Integração Total com E-SUS

A integração garante a eliminação completa do retrabalho de digitação.

Dados de pré-anamnese e sinais vitais enviados instantaneamente.

Registro automático no Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC) federal.

Equipe de enfermagem liberada da digitação manual repetitiva.

Acolhimento com classificação de risco semafórica padronizada.

Painel da Rede — Palmas / UPA
8532
Volume de pacientes
Tempo de espera
1.7hEspera média
3:24Porta → médico
Leitos & equipe
SetorLivreUso
Obs.412
Sutura23
Pediat.36
Cabine Ágil
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Copiloto Médico Integrado

Resumo Clínico Imediato

O Copiloto fornece um resumo clínico estruturado antes mesmo de o paciente sentar na cadeira do consultório.

O médico acessa a tela de atendimento com as queixas principais e o histórico já preenchidos pela IA da cabine.

Impacto: o médico economiza minutos preciosos de perguntas repetitivas, direcionando o foco para a validação e a humanização da consulta.
Cabine Ágil
10
Farmácia

Dispensação Digital na Farmácia

A integração digital elimina a terceira grande fila da jornada: a espera no balcão da farmácia da unidade.

1 · Receita Digital
O processo de dispensação começa de forma automática no momento exato em que o médico assina a receita digitalmente no consultório.
2 · Separação Imediata
A medicação começa a ser separada enquanto o paciente se desloca pelos corredores da UPA, eliminando o tempo de espera final.
Cabine Ágil
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Fluxo Sem Pausas

A Nova Jornada do Paciente

Desenhada para manter o paciente em movimento constante, sem pausas ociosas.

1
Abertura e Triagem
Paciente interage com a IA da Cabine Ágil; sinais vitais aferidos automaticamente.
2
Sincronização
Dados fluem para o E-SUS. Enfermagem foca na validação do Protocolo de Manchester.
3
O Atendimento
Médico chama o paciente já com dados em tela. Diagnóstico ágil e humanizado.
4
Retirada de Medicação
Paciente apenas retira a medicação já separada na farmácia. Fim da jornada.
Cabine Ágil
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O Recurso Mais Valioso

Devolvendo Tempo à Rede

A otimização do fluxo de dados devolve o recurso mais valioso para a saúde: o tempo.

PerfilCarga EliminadaNovo Foco
EnfermagemDigitação manual repetitiva de formulários de triagem.Tempo liberado para monitorar pacientes crônicos ou em estado agudo.
Corpo MédicoTrabalho investigativo básico de dados iniciais.Raciocínio clínico profundo e maior contato visual com o paciente.
PacienteEspera exaustiva e burocrática em filas sucessivas.Atendimento público de excelência e resolução rápida.
Cabine Ágil
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Impacto Projetado · Palmas–TO

O que 15 minutos representam na rede

Aplicando a meta de −15 min por paciente ao volume atual das UPAs Norte e Sul (1.265 pacientes/dia):

≈316 h
por dia recuperadas no fluxo das duas UPAs.
≈9,5 mil h
por mês devolvidas à equipe e aos pacientes.
−1 fila
casos azuis redirecionados da UPA para a UBS de referência.
Projeção baseada no volume informado pela Semus (1.265 pacientes/dia × 15 min). Estimativa ilustrativa para dimensionar o potencial de ganho.
Cabine Ágil
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Valorização do
Fator Humano

A Cabine Ágil ataca diretamente a superlotação ao assumir o papel de coletor de dados. O objetivo final nunca foi robotizar a saúde, mas automatizar a burocracia para que o cuidado volte a ser puramente humano.

Menos burocracia. Mais cuidado humano.
Cabine Ágil · Palmas–TO · Otimização e hiperconexão do fluxo de atendimento
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Otimização e hiperconexão do fluxo de atendimento nas UPAs e Unidades Básicas de Saúde.